你好：
如果屏幕显示黑屏或死机，您可能需要强制重新启动设备。强制重新启动设备不会抹掉设备上的内容。即使屏幕黑屏或按钮没有响应，也可以强制重新启动设备。请按照以下步骤操 作：
iPhone X、iPhone 8 或 iPhone 8 Plus：按下再快速松开调高音量按钮。按下再快速松开调低音量按钮。然后，按住侧边按钮，直到看到 Apple 标志。iPhone 7 或 iPhone 7 Plus：同时按住侧边按钮和调低音量按钮至少 10 秒钟，直到看到 Apple 标志。iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch：同时按住主屏幕按钮和顶部（或侧边）按钮至少 10 秒钟，直到看到 Apple 标志。尝试浏览该链接 如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办 - Apple 支持；