优步是市民常用的网约车软件。记者廖雪明 摄
昨日，市民陈小姐向本报投诉，听说旧版优步app将全面停止使用，就想着将之前捆绑的信用卡解绑，结果却发现软件提示：“该付款方式无法删除，因为至少需要保留一种支付方式”。“在优步app上，我就只有一种支付方式，当时就捆绑了某银行的信用卡，现在如何是好？”陈小姐担忧，“优步一直采用的是免密码支付，旧版本既然不能用了，却还捆绑信用卡，这信用卡的资金安全以及个人信息存在安全隐患啊。”而随着优步中国与滴滴出行合并，其后遗症开始出现，用户除了无法解除此前捆绑的银行卡，同时，用户还找不到优步的客服电话，只能用邮件联系优步。
记者致电多家银行信用卡中心，相关人士均告诉记者，第三方签约的代扣协议只能在第三方解除，银行是没有权限单方面解除信用卡绑定的。优步中国公关部的相关人士则对广州日报记者表示，优步中国也在与uber美国协商统一处理解绑旧app中的支付方式。但该人士并没有给出一个明确的时间表。